Durante muito tempo, o AMS (Application Management Services) foi visto como uma camada operacional básica: corrigir erros, responder chamados e manter o sistema “de pé”.
No cenário fiscal atual — e, principalmente, diante da Reforma Tributária — essa visão se tornou insuficiente.
Hoje, AMS fiscal é um pilar estratégico para garantir continuidade, governança e evolução controlada da operação tributária, especialmente em ambientes complexos que utilizam ERPs como SAP, Oracle ou Infor integrados à Solução Fiscal Synchro.
O novo contexto exige mais do que correção de incidentes
A gestão fiscal corporativa vive um momento de transformação estrutural. Entre os principais fatores, destacam-se:
- Atualizações legais frequentes e progressivas
- Introdução do IBS e da CBS, com novos layouts e regras de validação
- Ampliação do volume e da complexidade das informações fiscais
- Maior integração entre ERP, camada fiscal e obrigações acessórias
Nesse cenário, esperar que a sustentação atue apenas de forma reativa aumenta o risco operacional. O foco precisa migrar para uma atuação preventiva, técnica e orientada à evolução contínua.
AMS fiscal não é custo operacional — é proteção da operação
Um AMS fiscal bem estruturado atua em três frentes fundamentais:
1. Estabilidade operacional contínua
A sustentação garante que a operação fiscal funcione de forma previsível, mesmo diante de mudanças legais, ajustes de layout ou evolução do negócio.
Isso inclui monitoramento, análise de exceções e rápida atuação antes que problemas impactem fechamentos ou obrigações.
2. Governança sobre mudanças e atualizações
Atualizações da solução fiscal, novas Notas Técnicas ou ajustes de parametrização precisam ser avaliados, testados e aplicados com método.
O AMS estratégico atua como um filtro técnico, analisando impactos antes do go-live e evitando alterações não controladas em produção.
3. Evolução alinhada ao negócio
A operação fiscal não é estática. Novos produtos, filiais, regimes ou modelos operacionais exigem ajustes constantes.
O AMS garante que essas mudanças sejam incorporadas sem comprometer conformidade, performance ou rastreabilidade.
A diferença entre “suporte” e sustentação especializada
Enquanto o suporte tradicional responde a falhas pontuais, a sustentação fiscal especializada atua com visão sistêmica da operação.
Ela envolve:
- Conhecimento profundo da legislação tributária
- Domínio técnico da Solução Fiscal Synchro
- Entendimento dos fluxos ERP + fiscal
- Capacidade de antecipar riscos antes que eles se materializem
Essa combinação é o que permite transformar a sustentação em um ativo estratégico, e não apenas em um serviço corretivo.
AMS fiscal e Reforma Tributária: um elo crítico
Com a transição para o novo modelo tributário, a importância do AMS fiscal se intensifica.
2026 será um ano de convivência com novos conceitos, validações e exigências informativas — o que demandará ajustes frequentes e acompanhamento próximo da operação.
Empresas que contam com AMS especializado conseguem:
- Absorver mudanças legais de forma progressiva
- Testar impactos antes da aplicação em produção
- Manter previsibilidade nos fechamentos
- Reduzir esforço interno e retrabalho
Como a GESIF atua na sustentação fiscal
A GESIF oferece AMS fiscal focado na camada Synchro e nas integrações com o ERP, com uma abordagem estruturada e orientada à performance.
Nossa atuação inclui:
- Sustentação evolutiva da Solução Fiscal Synchro
- Avaliação e aplicação controlada de atualizações legais
- Ajustes e revisões de parametrizações fiscais
- Monitoramento operacional e governança de mudanças
- Apoio contínuo à preparação para o novo cenário tributário
Mais do que manter sistemas funcionando, o objetivo é garantir estabilidade, segurança e evolução sustentável da operação fiscal.
Conclusão: sustentar é evoluir com segurança
No cenário atual, AMS fiscal deixou de ser sinônimo de suporte técnico.
Ele se tornou um elemento central da estratégia tributária das grandes empresas.
Quem trata sustentação como diferencial — e não como obrigação — constrói operações mais resilientes, previsíveis e preparadas para o futuro.
A GESIF atua exatamente nesse ponto: transformando sustentação fiscal em vantagem operacional e estratégica.
Quer evoluir sua operação com AMS fiscal Synchro especializado?
Fale com a GESIF e entenda como estruturar uma sustentação segura, previsível e preparada para o novo cenário tributário.
